Звіт за результатами дослідження онлайн-опитування за інтерактивною структурованою анкетою, посилання на яку відправлялося потенційним респондентам із бази даних (дослідницької онлайн-панелі Херсонської громади).
Мета дослідження: з’ясувати динаміку громадської думки херсонців з актуальних питань у 2023-2024 рр.
Ключові результати:
Протягом останніх півтора року три проблеми стабільно входять до трійки найбільш гострих проблем Херсона – це труднощі з працевлаштуванням, незрозумілий розподіл гуманітарної допомоги та бродячі тварини. Проте у листопадовому опитуванні гострота всіх трьох цих проблем дещо знизилася: на 9%, 4% і 12% відповідно.
Якості надання більшості комунальних послуг херсонці дають позитивну оцінку. Це стосується постачання газу, електрики й води, вивозу сміття та прибирання вулиць. Найбільш стриману оцінку херсонці дають роботі ліфтового господарства.
З липня 2024 пошук одягу та взуття, ліків та будівельних матеріалів залишається найбільш проблемним для третини херсонців. У листопаді ці показники дещо виросли. В коментарях частина респондентів вказувала, що це пов’язане з ускладненнями пересування містом через погіршення безпекової ситуації.
Щодо послуг, то тут майже половина (42% в листопаді) херсонців має складнощі з пересуванням містом громадським транс- портом, 36% – з ремонтом побутової техніки і 28% – з ремонтом будівель. Порівняно з лютим 2024 року майже вдвічі зменшилася частка тих, хто мав проблеми з доступом до інтернету (було 43% – в листопаді стало 24%).
Стабільною протягом півтора року також залишається трійка тем, з інформацію про які херсонці мають складнощі – це «куди звернутися за гуманітарною допомогою», «інформація про дія- льність місцевих органів влади» та «графік прийому лікарів».
У листопаді 2024 року на 9% стало менше тих, кому бракує інформації про діяльність місцевих військових адміністрацій, проте на 6% збільшилася частка тих, хто волів би більше знати про гуманітарну допомогу. Дещо також збільшилася частка тих, хто хотів би одержувати консультації з питань отримання компенсації за пошкоджене під час війни майно, якого стає все більше.
Стабільним залишається і рівень довіри до різних інституцій. Рейтинг довіри очолюють рятівники та військові, а завершують місцеві військові адміністрації. Варто також відзначити, що рівень довіри до міської, і в більшій мірі до обласної військових адміністрацій має тенденцію до зростання.
Відповідаючи на питання про відновлення міста, херсонці вже чотири опитування поспіль вказують, що в першу чергу треба буде відновлювати зруйновані будинки (67% ), роботу медичних закладів (55%) та роботу промислових підприємств (49%). Останній показник знизився на 14% порівняно з червнем 2024. А от будівництво зараз підземних шкіл вважають доцільним лише 10%.
Найбільш популярними мотивами, чому ті херсонці, які залишаються в місті, не виїжджають, є один ірраціональний мотив («Херсон — це моє місто, і я його не покину за жодних обставин» – 54%) і два раціональні: «Я не можу дозволити собі знімати квартиру в іншому місті» – 51%, «Я не можу залишити своїх рідних» – 45%.
Спілкування з рідним та друзями для 57% херсонців було основною віддушиною в ці непрості часи. Тож, не забуваємо один одного.
Ознайомитись з повним звітом за результатами дослідження ви можете завантаживши його:
Дослідження проведено БО «Фонд громади міста Херсон «Захист» в рамках Програми сприяння громадській активності «Долучайся!», що фінансується Агентством США з міжнародного розвитку (USAID) та здійснюється Pact в Україні.
Зміст продукту є винятковою відповідальністю Pact та його партнерів i не обов’язково відображає погляди Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) або уряду США.
Відтворення та використання будь-якої частини цього продукту в будь-якому форматі, включаючи графічний, електронний, копіювання або використання будь-яким іншим способом з обов’язковим посиланням на джерело.
