Звіт за результатами дослідження онлайн-опитування за інтерактивною структурованою анкетою, посилання на яку відправлялося потенційним респондентам із бази даних (дослідницької онлайн-панелі Херсонської громади).
Мета дослідження: громадська оцінка поточної ситуації в Херсоні, з’ясування основних проблем та потреб громади та рівня довіра до владних структур та громадських інститутів
Ключові результати
Основні проблеми, що турбують херсонців, очікувано пов’язані з війною – це обстріли міста (83%), події на фронті (67%), безпека (65%) та антидроновий захист (55%). До п’ятірки найбільший проблем потрапила і корупція (64%). Ці та інші проблеми однаково хвилюють як тих херсонців, які залишаються в місті, так і тих, хто виїхав з громади. Більше турбує херсонців у Херсоні безпека, антидроновий захист та безробіття, а херсонців поза громадою – корупція та високі ціни на оренду житла. А от занепокоєність порушеннями при мобілізації, попри те, що вони активно обговорюються в медіа, потрапили в другу половину рейтингу проблем громади.
Судячи з підвищеного запиту на інформацію про те, куди звернутися за гуманітарною/благодійною допомогою, це питання теж є важливим для 36% херсонців «тут» і 31% херсонців «там». Цей запит є стабільно важливим для більше, ніж третини херсонців. Про це говорить динаміка оцінок під час опитувань в 2023-2025 рр.
Зростає також потреба херсонців у консультаціях з питань отримання компенсації за пошкоджене під час війни майно. Зараз таких респондентів 35%. Причому в групі херсонців «там» таких 40%. Це корелює з даними про наслідки обстрілів у Херсоні. Порівняно з попередніми хвилями опитувань у листопаді 2025 року збільшилася частка тих, у кого через обстріли було пошкоджено житло. Зараз таких людей 57% з числа опитаних. 88% респондентів вважають, що причиною обстрілів є терор мирного населення.
Херсонці високу оцінюють роботу комунальних служб, компаній, що надають газ, воду та електроенергію. Відносно низькі оцінки респонденти дають роботі ліфтового господарства та за утримання багатоквартирних будинків. 81% опитаних довіряють херсонським комунальникам.
Протягом останніх трьох років лідерами рейтингу довіри стабільно залишаються рятівники, військові та волонтери в Херсоні. Сумарний рейтинг довіри (частка тих, хто повністю довіряє та радше довіряє) коливається в районі 90%. У той самий час стабільно низьким є рівень довіри до місцевих військових адміністрацій та їх керівників. У них баланс довіри зсунутий в бік негативних оцінок. При чому фіксується й брак інформації про їх діяльність.
Загалом можна сказати, що в більшості оцінок опитані херсонці, як ті, що залишаються жити в громаді, так і ті, хто зараз перебуваються в інших населених пунктах, проявляють одностайність. Можна припустити, що херсонці до сих пір знаходяться в одному інформаційному полі, однаково слідкують за подіями в місті і переживають за нього безвідносно того, де вони зараз знаходяться.
Дослідження показує, що херсонці, незалежно від місця перебування, залишаються в єдиному інформаційному просторі та зберігають високий рівень залученості до життя громади. Отримані дані є важливою основою для подальших рішень, спрямованих на підтримку, стійкість і відновлення Херсонської громади.
Дослідження проведено БО «Фонд громади міста Херсон «Захист» у рамках проєкту «Голос херсонців для стійкості та відновлення громади» у межах Проєкту «Імпульс», що реалізовується Міжнародним фондом «Відродження» та Фондом Східна Європа за фінансування Норвегії (Norad) та Швеції (Sida). Зміст матеріалу не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження», Фонду Східна Європа, Уряду Норвегії та Уряду Швеції
